고객센터

Q. 답글이는 어떤 서비스인가요?

고객 리뷰에 대한 답글을 AI가 자동으로 생성해주는 서비스입니다. 업종과 톤을 설정하면 매장에 어울리는 답글을 만들어 드립니다.

Q. 크레딧은 어떻게 사용되나요?

AI 답글 1건 생성 시 크레딧이 차감됩니다. 유료 플랜에 따라 월별 크레딧이 제공되며, 미사용 크레딧은 이월되지 않습니다.

Q. 결제 수단은 무엇을 지원하나요?

신용카드와 체크카드를 지원하며, 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리됩니다.

Q. 환불 정책은 어떻게 되나요?

미사용 크레딧에 한해 결제일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다. 이미 사용(답글 생성 완료)된 크레딧은 환불되지 않습니다.

Q. 생성된 답글의 저작권은 누구에게 있나요?

생성된 답글의 사용권은 이용자에게 있으며, 게시 여부와 그에 따른 책임은 이용자에게 있습니다.